Fès · Fès-Meknès
Gestion d'Incidents & de Crise à Fès
Le sang-froid pour piloter une cellule de crise et la rigueur pour documenter — workflows d'incidents pilotés par SLA, cellules P1/P2, analyse des causes racines et post-mortems qui évitent la répétition des pannes.
// Ce que vous obtenez
- Workflows d'incidents L1–L4 alignés ITIL
- Pilotage de cellules de crise P1/P2
- Analyse des causes racines & post-mortems
- Process ServiceNow / Jira / Confluence
- Suivi & reporting SLA
- Réglage des alertes pour réduire le bruit
Travailler avec les équipes à Fès
Un centre historique qui modernise son industrie, sa santé et ses services publics — une demande constante de systèmes fiables et bien documentés.
Secteurs clés
- Artisanat & industrie
- Universités
- Santé
- Agro-alimentaire
- Tourisme
- Numérisation de l'industrie et de l'artisanat
- Systèmes universitaires, de santé et de services publics
- Opérations agro-alimentaires modernisant leur infrastructure
À Fès, j'apporte des systèmes fiables et bien documentés aux institutions et à l'industrie qui se modernisent à leur rythme.
Gestion d'Incidents & de Crise — Également disponible à
Services associés — Fès
DevOps & Automatisation Cloud à Fès
CI/CD, infrastructure-as-code et déploiements reproductibles.
Ce que cela couvreAdministration Linux & Windows à Fès
RHEL, Ubuntu, Debian et Windows Server à grande échelle.
Ce que cela couvreHébergement Web & Reverse Proxy à Fès
Hébergement web durci, TLS, load balancing et reverse proxy.
Ce que cela couvreMigration Cloud & Infrastructure Hybride à Fès
De l'hybride et l'on-prem vers le cloud, sans interruption.
Ce que cela couvreIngénierie Produit Full-Stack à Fès
Livrer des produits en production de bout en bout — comme Caisse MAHALI.
Ce que cela couvreQuestions fréquentes
Proposez-vous Gestion d'Incidents & de Crise à Fès ?
Oui — je travaille avec Fès à distance (et sur place depuis Rabat si utile). Un centre historique qui modernise son industrie, sa santé et ses services publics — une demande constante de systèmes fiables et bien documentés.
Quelles sévérités d'incidents gérez-vous ?
Workflows L1–L4 pilotés par SLA, incluant les cellules de crise P1/P2, avec escalade et communication claires.
Fournissez-vous des post-mortems ?
Oui — analyse des causes racines structurée et post-mortems écrits avec des actions qui évitent la répétition de la panne.
Quels outils ITSM utilisez-vous ?
ServiceNow, Jira et Confluence, alignés ITIL, avec un réglage des alertes pour réduire le bruit.
Démarrer une conversation
Disponible pour des missions infrastructure & full-stack — à distance partout au Maroc et dans le monde.
Me contacter